SERVICIO TÉCNICO SPORTPLUS
Asistencia técnica, reparaciones y montajes para los productos de FITNESS de la marca Sportplus ( Cintas de correr, elípticas, bicicletas estáticas, bicicletas de spinning…)
SERVICIO TECNICO DE SPORTPLUS PARA LA REPARACIÓN, MANTENIMIENTO Y ASISTENCIA TÉCNICA DE SUS PRODUCTOS
Se le ha estropeado después de años de uso o ha comprado recientemente un producto Sportplus comprado en Amazon u otra tienda y en Garantía o fuera de ella ,puede repararlo. Si necesita realizar el montaje o moverlo de ubicación nosotros podemos hacerselo. Sea cual sea su producto, una cinta de correr Sportplus , eliptica sportplus, bicicleta estática sportplus, le podemos dar un presupuesto o gestionar su garantía de manera eficiente y rápida.
ASISTENCIA TECNICA DE LOS PRODUCTOS FITNESS SPORTPLUS
Cualquier incidencia de un producto en garantía ( 2 años) tiene que ser comunicada al servicio postventa de Sportplus a través del correo ( service-shop@sportplus.de ) o a través del teléfono aleman +49 40 432 824 39 10
REPARACIONES SPORTPLUS
Para cualquier reparación es necesario facilitar nombre, fecha de compra, referencia del producto, datos de contacto….
PIEZAS Y SERVICIO
Gestión de piezas de repuesto desde que el producto esta en el mercado.
RED DE TECNICOS
Sportplus confia en nuestra empresa ofrece una red de técnicos repartidos por todas las provincias españolas que podrán ofrecerle la mejor garantía de reparación.
OPINIONES SERVICIO TECNICO SPORTPLUS
Sportplus ofrece un servicio correcto de asistencia técnica basico sin mucha información en Español. Ofrece asistencia a domicilio limitada, recambios originales… El tiempo de asistencia suele estar de media en los 15-20 días.
¿Que ofrecemos para servicios técnicos de los productos de Sportplus?
Nuestros técnicos, ofrecerán asesoramiento y reparación profesional a domicilio, reparación de aparatos, mantenimientos… altamente cualificados en la resolución de problemas, ya sea de placas, rozamientos, ruidos, ajustes y estabilidad, errores de codigo
1 Antes de la Venta
Asesoramiento técnico sobre tus necesidades como usuario
Manuales de usuario en tu idioma
Garantía de fabricante de calidad.
Guías de uso de los productos de la marca Sportplus.
Empresa sujeta a las garantías oficiales por la EU.
2 Posteriores a la venta
Mantenimientos preventivos
Reparación y gestión de incidencias en menos de 48h
Montaje de productos Sportplus. Montamos cintas, elipticas, bicis, multiestaciones y cualquier producto de marca Sportplus.
Atención detallada y seguimiento de las incidencias.
para encontrar en cógido del modelo busque una pegatina parecida a la que aparece a la izquierda para poder utilizarla en la gestión de a atención técnica
Desentimiento y condiciones postventa
Todo usuario que haya comprado un producto Sportplus, una, eliptica, cinta de correr, bicicleta estática, bicicleta de spinning…. o cualquier otro producto deberá gestionar la devolución o garantía a través del servicio técnico oficial de la marca.
Puede ejercitar su derecho de desentimiento hasta 14 días naturales desde la entrega del producto por parte del transportista
La devolución tiene que ser autorizada por el servicio técnico de Sportplus.
Los gastos de recogida corren por cuenta del comprador
Sportplus puede hacer la recogida pero el cargo del transporte corre a cargo del comprador.
El producto deberá entregarse en condiciones sin ningún daño
Sportplus comprobará el estado del producto en los almacenes y se procederá al reembolso
PROVINCIAS Y CIUDADES DONDE PRESTA ASISTENCIA TÉCNICA SPORTPLUS
Galicia ( Orense, Lugo, Pontevedra, Vigo, A Coruña…)
Asturias ( Oviedo, Gijón…)
Cantabria ( Santander…)
País Vasco ( Bilbao, San Sebastián, Vitoria…)
Aragón ( Zaragoza, Huesca, Teruel…)
Navarra ( Pamplona…)
Extremadura ( Caceres, Badajoz…)
Andalucia ( Almeria, Granada, Cordoba, Jaen, Huelva, Cadiz, Sevilla, Malaga…)
Cataluña ( Lleida, Barcelona, Tarragona, Gerona…)
Comunidad Valenciana ( Valencia, Castellon, Alicante…)
Comunidad de Madrid ( Madrid…)
Castilla Leon ( Soria, Zamora, Avila, Segovia, Salamanca, Leon, Burgos…)
Atención detallada y seguimiento de las incidencias.
Castilla la Mancha ( Cuenca, Guadalajara, Ciudad Real, Albacete, Toledo…)
Murcia
COMO FUNCIONA
CONTACTA DIRECTAMENTE O A TRAVÉS DE DONDE COMPRO EL PRODUCTO
Sportplus ofrece una atención de incidencias a través de correo electrónico en el service-shop@sportplus.de
atencion telefónica de la incidencia, consulta
Sportplus valorará su caso particular y asignará un caso a su problema gestionando la incidencia directamente.
ENVIO DE PIEZA
Después de la primera valoración por parte de los agentes de Sportplus le enviara ( en garantía) sin coste a su domicilio previamente cotejada con nuestro departamento técnico para que posteriormente pase el técnico a realizar la sustitución o reparación.
visita de un técnico atorizado Sportplus a su domicilio
En el caso de que su caso necesite asistencia a domicilio, Sportplus le enviará sin coste un técnico para que pueda reparar in situ la máquina y la tenga operativa en un mínimo periodo de tiempo.
F.A.Q.
Garantía Sportplus
Todos los productos Sport plus cuentan con garantía directa del fabricante por un plazo de 2 años desde la entrega del producto. En caso de clientes profesionales la garantía será de 6 meses.
Mi maquina no tiene pegatina, ¿ Cómo saber el modelo?
En el manual, aparece en la portada en negrita comenzando con NETL y otras , seguida de una secuencia de 5 números. Sino escribenos y envianos alguna foto.
¿Cuanto tardo en montar un producto de la marca Sportplus?
Montar un producto Sportplus dependerá del tipo de producto que haya adquirido y la maña de la persona, siendo un variable de 45 min para una cinta de correr y unos 50 min para un eliptico.
¿Cuanto tarda una pieza y el técnico en repararme ?
La pieza le llegará en unos 5 -7 días hábiles.
Producto sportplus fuera de Garantía
Si se ha pasado el periodo de Garantía no te preocupes. Podemos gestionar igualmente las reparaciones de tu producto Sportplus sin ninguna complicación. Escribenos en la sección de contacta.
¿ Que mantenimiento debo hacer a mi producto?
Los mantenimientos recomendados están en nuestras guias de mantenimiento. Puedes chequearlas para mayor seguridad.
Ponete en Contacto
info@serviciotecnicofitness.es
Nuestros Horarios
9am – 5pm L-V
Nuestro radio de accion.
Técnicos en toda España.